Eine Bitte, bevor Sie uns eine Mail schreiben.....           

 

Sehr geehrter Besucher,

 

vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten.

Wir wollen Sie gerne schnell und zuvorkommend bedienen. Bitte bedenken Sie bitte Folgendes, bevor Sie uns eine Mail schreiben:

 

Unser Email-Postfach kann aus Zeitgründen nicht rund um die Uhr überwacht werden. Aufgrund der Flut eingehender Mails kann es leider bis zu 2 Wochen dauern, bis Sie Antwort bekommen.

Kaufberatung per Mail ist leider nicht möglich, weil wir nicht wissen, welche Grundausstattung bei Ihnen schon vorhanden ist.  

Undeutliche Mail-Anfragen haben sich in letzter Zeit so stark vermehrt, dass wir uns nicht mehr in der Lage sehen, diese schnell zu beantworten. 

Zudem führten falsche Absender-Emailadressen, überfüllte Postfächer und falsch eingestellte Spamfilter dazu, dass unsere aufwändig geschriebenen Emails leider wieder unzustellbar zurück kamen. Das ist sehr schade um die kostbare Zeit, und auch weil wir Ihnen trotz unserer Mühe nicht weiterhelfen konnten!

 

Anfragen, die schnell beantwortet werden sollen, richten Sie bitte während der Geschäftszeit telefonisch an uns. 

 

Hier erhalten Sie schnelle und kompetente Antwort auf Ihre Fragen.

 

Telefon:

07121 – 57 336

Telefondienst im Einsatz:

Mo  -  Fr. von  9:30  bis 19:30 Uhr

Samstags von 9:30 – 12:30 Uhr 

Falls nach dem Telefonat noch etwas geklärt werden muss, rufen wir Sie auch gerne im Deutschen Festnetz zurück

Nennen Sie uns hierzu Ihre deutsche FESTNETZ- Rufnummer/n und die Zeiten, wann wir Sie dort erreichen.

 


Wenn Sie jetzt eine Anfrage- oder Bestellmail schreiben......

 

benötigen wir in der Mail Ihre komplette Anschrift, und für Rückfragen auch Ihre Festnetz-Telefonnummern.

 

Bitte stellen Sie in Ihrer Mail möglichst präzise Fragen und geben Sie den Hersteller und die Artikelnummer des Artikels an, über den Sie etwas von uns erfahren wollen.

Wenn Sie jetzt eine bitte möglichst präzise Anfrage starten möchten, klicken Sie bitte auf folgenden Link: 

                                                               Mail an ROKE-Modelle, Kern-Modellbau

                                                         oder geben Sie in Ihrem Mailprogramm als Mailadresse verkauf@rokemodell.de ein


ROKE- Modelle     Roland Kern     Rosenstrasse 2    D-72827 Wannweil    Tel.: (49) 7121 - 57 336                                                       

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